Nueva oferta formativa para sectores con alta demanda de talento bilingüe
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) anunció la apertura de su academia de idiomas, con el objetivo de desarrollar competencias lingüísticas en jóvenes y adultos que aspiren a insertarse en sectores estratégicos como turismo, centros de contacto (call centers) y servicios internacionales. La iniciativa busca responder a la creciente demanda de personal bilingüe en el mercado laboral dominicano.
Alianza público-privada para impulsar la formación en idiomas
El director general del Infotep, Rafael Santos Badía, explicó que la academia surge de una alianza entre Infotep, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, la Asociación Dominicana de Zonas Francas (Adozona) y el Clúster de Centros de Contacto y BPO. Este esfuerzo conjunto garantiza que el programa esté alineado con las necesidades reales del mundo productivo.
Santos Badía calificó el proyecto como una respuesta innovadora y estratégica para mejorar la calidad del empleo, aumentar la competitividad del país y facilitar el acceso a nuevas oportunidades laborales.
Respaldo institucional al desarrollo del talento
El vicepresidente ejecutivo de Adozona, José Manuel Torres, destacó que esta academia es una herramienta clave para conectar al talento dominicano con oportunidades globales. Por su parte, Johanne Marinus Kelner, viceministro de Zonas Francas, resaltó el impacto positivo que tendrá en el nivel de inglés de los participantes, mientras que Lilliam Mc-Cann, directora del Dominican Contact Center & BPO Council, consideró que la iniciativa representa una apuesta por el futuro del país.
Programa estructurado bajo estándares internacionales
El currículo se basa en el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) y comprende tres niveles: básico (A1-A2), intermedio (B1-B2) y avanzado (C1-C2), cada uno con una duración de 400 horas. Las clases estarán a cargo de facilitadores certificados con dominio de inglés en niveles C1 o C2.
La metodología combina clases virtuales asincrónicas, sesiones sincrónicas presenciales o en línea, y prácticas en laboratorios tecnológicos disponibles en 13 centros regionales de Infotep en todo el país.
Acceso gratuito y requisitos de ingreso
El programa es completamente gratuito. Los interesados deben inscribirse en el portal https://idiomas.infotep.edu.do y realizar una prueba de nivel para determinar su punto de partida. Los requisitos incluyen tener al menos 16 años, haber completado la educación primaria, conocimientos básicos de informática, y acceso a internet mediante un dispositivo electrónico.
El primer período de inscripción está previsto del 19 al 23 de mayo, mientras que las clases comenzarán el 26 de mayo.
Proyección de empleabilidad en sectores estratégicos
El programa comenzará con 2,000 participantes divididos en 50 grupos, pero busca ampliarse para cubrir una demanda estimada de 10,000 empleos solo en el sector de centros de contacto. Según el Consejo Nacional de Zonas Francas de Exportación, en 2023 los call centers representaron el 12.6 % de las empresas de zonas francas, generando más de 34,000 empleos.
Además, el turismo representa el 15 % del PIB nacional y más de 720,000 empleos, siendo otro sector que requiere personal con dominio del idioma inglés para mejorar la atención al visitante y la calidad del servicio.